20 días, 20 expectativas de Senior PM

#10 Collaboration → Change Management

Efficiently manages process and product changes, ensuring minimal disruption and seamless implementation across teams using change management best practices.

Los equipos de producto debemos tener una forma de trabajar de iteración continua. Esto implica que hacemos cambios en los productos para dar más valor a nuestros clientes y usuarios internos. Una de las expectativas es hacer esto de manera que sea fácil para ellos seguir los cambios, no sentirse perdidos.

“Seamless”, la palabra de hoy, refleja bien lo que se espera de los Senior PMs. Si están mejorando un producto interno, deben asegurar que la iteración aporte valor, pero también que su implementación para los usuarios sea fácil. Nadie quiere que en mitad del día le cambien su forma de trabajar de golpe.

Esto implica una serie de buenas prácticas como hacer cambios progresivos, involucrar a los equipos en el diseño y validación, hacer training, elegir el día y hora de hacer deploy o incluso priorizar ciertos cambios en ciertos meses.

Por poneros un ejemplo, nosotros en Ontruck decidimos que la última fecha para hacer un cambio relevante en la herramienta interna era el 15 de noviembre. De ahí a final de mes, los equipos de operaciones estaban a tope de trabajo. Solo podíamos hacer pequeñas mejoras, y con deploys a ciertas horas para no añadirles presión. El Senior PM tenía que tener esto en cuenta de cara a priorizar su roadmap y mejoras.

Si eres PM o manager de PMs, puedes acceder a las clases que he dado con las mejores prácticas para desarrollar estas expectativas cursos.escuelaescribano.com