20 días, 20 expectativas de Senior PM

#12 Metrics and Performance → KPI Identification

Selects relevant and actionable KPIs, and designs funnels and trees to align product success with customer success metrics and business objectives.

Esta es una de las áreas más flojas en los PMs. Se construyen nuevas funcionalidades pero no se sabe qué métricas se quieren mover ni cómo afectan a las métricas de negocio. Esto muchas veces provoca que las funcionalidades acaban no impactando, y por tanto, acabamos en desalineación con lo equipos de negocio.

Por eso, hoy destaco “actionable”. Las métricas que elegimos y perseguimos deben ser accionables. Debemos poder tomar acciones que mejoren directamente esas métricas semana a semana idealmente.

Esta semana voy a mandar una newsletter con el ejercicio “From Profit to Product KPIs” que resulta muy útil para definir esas métricas.

Si eres PM o manager de PMs, puedes acceder a las clases que he dado con las mejores prácticas para desarrollar estas expectativas cursos.escuelaescribano.com