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案子要掉了,該如何跟主管報告?

掌握以下四個原則:

1️⃣ 這個案子無法在承諾的時間內成交,原因是什麼,條列說明。

2️⃣ 關鍵警訊出現時,你做過哪些事情來補救?見過哪些人?重點是,務必讓主管知道你已經做了所有的嘗試。也可以進一步問他有什麼建議?

3️⃣ 因為這個案子掉了所造成的缺口,你預計透過什麼方法來補救,還有什麼案子可以補,或是還會做什麼事情,以減少團隊的損失。

4️⃣ 最後再補上一句,造成團隊困擾很抱歉,但你已在第一時間回報,讓團隊可以有時間因應。

就算掉案子,也要掉得很專業😎

#B2B業務

Jan 23
at
1:31 PM
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