成為讓團隊會想挽留的人

先前看到社群中許多人轉傳的 Brad Jacobs 訪談，他提到自己如何辨別想要繼續合作的人才。

他說自己會做一個心理練習，想像某個人走進我辦公室，對自己說「Brad，我要離職」。然後會試著去感受、去想像，如果那個人真的來跟我說要離開，自己的反應會是什麼。

如果反應是：「太好了！但我不能笑得太明顯，這樣會顯得我很高興。畢竟沒有人真的喜歡開除人。不過完全沒問題，我們很快就能找到人替代，那這個人就是 C 級員工。對這樣的人，你應該鼓起勇氣，立刻讓他們離開團隊。

第二種情況，如果的反應是：「唉，有點可惜。我其實希望他留下來，但也不是世界末日。我們找個獵頭，大概能找到同樣好、甚至更好的人，事情最終會有解決方法」，那這個人屬於 B 級員工。

但如果當自己想像那個人離職時，反應是純粹的恐懼與絕對的恐慌，好像有人拿球棒猛擊肚子，再揍自己一拳。如果反應是「天哪！我永遠找不到跟這個人一樣好的人才。我不會再遇到另一個能帶來那種獨特能力的人」。那這個人就是所謂的 A 級員工。

不少科技公司有類似的標準，例如 Netflix 著名的 Keeper Test (守門人測試)，就是會問「如果這名團隊成員明天要離職，我會不惜一切代價挽留嗎?」。如果不會的話，那工程經理就該考慮主動讓該成員離開團隊。

當然，這個標準不適用於所有公司或組織，也不是所有人的會選擇有這類文化的公司。不過，假如你想成為會讓團隊想主動挽留人才，在技術與軟實力上持續精進，是不可或缺的～