"Ma se mi specializzo perdo clienti!"

Questa frase l'ho sentita almeno centomila volte.

Ed è sempre detta con lo stesso tono. Un misto di paura e orgoglio. Come se fare tutto per tutti fosse una medaglia al valore invece che una condanna a morte lenta.Vuoi la verità?

Sì, se ti specializzi perdi clienti.

- Perdi quelli che vogliono spendere poco.

- Quelli che ti chiedono lo sconto.

- Quelli che ti fanno lavorare il triplo per guadagnare la metà.

- Quelli che ti chiamano di domenica per un'emergenza che non è un'emergenza.

- Quelli che pagano a 90 giorni. Forse.

Questi li perdi.

E sai cosa? Buon viaggio.

Perché al loro posto arrivano quelli giusti.

- Quelli che ti cercano perché sei TU.

- Quelli che pagano il prezzo senza fiatare.

- Quelli che ti rispettano.

- Quelli che ti fanno venire voglia di alzarti la mattina.

Non è una perdita.

È una selezione naturale.

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