Đã có thời gian mình nghĩ suy nghĩ rất nhiều về Product Design và UI UX Design thì khác nhau như thế nào, kỹ năng dành cho mỗi role sẽ khác nhau như thế nào. Đâu là kỹ năng thiết yếu nhất? Đâu là nền tảng?

Sau nhiều năm, mình rút ra được những điều sau đây:

Nếu job title của bạn là designer, bạn cần có kỹ năng thợ vẽ

Kỹ năng design chính là khả năng vẽ UI, deliver UI screens. Dùng được Figma, các phần mềm đồ họa cơ bản để vẽ được chính xác nhất UI cuối cùng mà bạn muốn. Mình tạm gọi đây là kỹ năng của thợ vẽ của bạn. Nếu không thể là thợ vẽ, bạn sẽ không thể phát triển được bản thân tốt hơn trong tương lai

Interaction design

Là kỹ năng bị skip nhiều nhất khi phát triển sự nghiệp UI UX hay Product design ở Việt Nam. Một phần lý do vì chúng ta đã quá tập trung vào học hỏi về UX. Nhưng theo mình, sau khi đã là thợ vẽ, chăm chút tỉ mỉ được UI của mình, bạn cần phải hiểu cách tương tác giữa con người và giao diện sản phẩm. Đây chính là kỹ năng nền tảng của UX, là bước thứ nhất để đảm bảo bạn đang thiết kế ra trải nghiệm phù hợp với những gì người dùng expect

Lấy người dùng làm trọng tâm

Dĩ nhiên sẽ là kỹ năng nền tảng thứ 3, nhóm kỹ năng này chủ yếu bao gồm các kỹ năng research, interview cơ bản đủ để bạn có thể thu thập insights từ người dùng. Từ đó có những cách tiếp cận, giải pháp tốt hơn và giải quyết đúng nhu cầu, đối tượng hơn. Lấy người dùng làm trọng tâm còn bao gồm những framework/công cụ trong từng tình huống cụ thể. Các framework này thường được tích lũy bằng kinh nghiệm theo thời gian. Dĩ nhiên bạn có thể đi học ở các khóa nhưng thật sự mình nghĩ rằng, để có thể sử dụng và hiểu rõ những công cụ (như persona, User journey map…) bạn cần phải ứng dụng vào các dự án thực tế nhiều lần.

Kỹ năng thiết yếu: phân tích và sử dụng data

Đối với Product Designer, mình nghĩ đây là bộ kỹ năng thiết yếu để bạn trở thành senior Product Designer, hay nói một cách hoa mỹ hơn là bạn sẽ có thể đóng góp được nhiều hơn vào sản phẩm, tạo được nhiều impact về business và metric cho sản phẩm. Đó là lý do vì sao title của bạn là product designer. Với User, Data bạn có thể sáng tạo ra giải pháp mới mẻ hơn và mang lại nhiều value hơn

Đây cũng là kỹ năng có thể học nhưng cần môi trường thực tế để luyện tập.

————

Dạo này phát hiện ra tính năng note của Substack rất phù hợp để share những quick thoughts như thế này, mình thấy ko khác gì với các post của mạng xã hội nhưng được cái là post trên này thì tập trung cho reader hơn là post trên các mạng xã hội, vốn bị phân tán quá nhiều cho những thứ khác. 🧐